Avis - Brit Hotel Castres

Satisfaction client
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 24/04/2026
Très bien. La connexion internet doit être améliorée. A part ça Très satisfaisant
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci pour partager votre avis avec nous. Nous sommes satisfaits si votre séjour, c'est bien passer.
La connexion internet est faible par la zone qui est faible en réseau malheureusement, nous sommes équipés de répéteurs dans tous nos couloirs.
On vous dit a très bientôt.
La réception.
Affaire - 20-29 ans - Date de séjour : 21/04/2026
Chambre correcte, lit confortable. Propreté à revoir
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû trouver un cheveu dans la douche, notre femme de ménage est vraiment très méticuleuse avec ces choses et elle veille toujours à être très prudente. Espérons qu'il ne nous en tiendra pas rigueur et que nous pourrons le revoir bientôt.
Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service à nos clients.
La réception
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 21/04/2026
Bon accueil à notre arrivée, chambre propre , hôtel calme. Odeur "bizarre" lorsqu'on entre dans l'hôtel.
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Comme expliqué sur place, l'odeur ne vient pas de l'hôtel, mais de l'abattoir de Bigard qui se trouve dans la zone et de temps en temps, on peut sentir l'odeur, cela est vraiment très ponctuel de leurs parts.
La réception.
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 01/04/2026
Hotel facile d'accès, parking très pratique, personnel d’accueil sympathique.
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolées pour la chambre froide. La chambre chauffe assez vite et à cette période nos clients nous demande de ne pas allumer le chauffage. Nous ferons plus attention la prochaine fois.
Bien cordialement,
La réception.
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 01/04/2026
Séjour bref mais très agréable. Chambre, accueil et service correct.
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous sommes ravies que votre séjour, c'est bien passer.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
Bien cordialement,
La réception.
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 27/03/2026
Tout ces trés bien passé
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes très satisfaits que votre séjour, c'est bien passer.
Nous vous attendons avec les bras grand ouvert.
À très bientôt.
La réception.
En couple - Date de séjour : 21/03/2026
Je suis très déçu je ne reviendrai jamais dans cet établissement très mal recu par le personnel
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 11/03/2026
En générale vous l'aurez compris, je suis très satisfait de mon expérience dans votre hôtel. Ne changé rien ! Merci
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Cazajus,
Merci pour partager votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour, c'est bien passer.
Bien cordialement,
La réception.
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 14/02/2026
Excellente. Nous reviendrons
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous sommes très satisfaits que votre séjour c'est bien passé.
Nous vous attendons pour une prochaine fois.
Merci pour votre avis
Bien cordialement,
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 13/02/2026
Bonne, mais un brit hotel un peu plus vieux que ceux que j'ai connu avant, les viennoiseries sont décongelées et manquent de gout, sinon le choix est bon
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci pour votre avis,
Nous travaillons dur pour améliorer la qualité de nos produits afin d'offrir le meilleur service.
Bien cordialement,
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 29/01/2026
Très bon accueil et très bon hôtel
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour. Nous serons ravis de vous revoir.
La réception.
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 22/01/2026
En dehors du petit déjeuner qui n'est pas top, le reste était très bien.
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Albert,
Merci pour nous laisser votre avis, votre avis est très important pour nous.
Nous allons faire de notre mieux pour améliorer notre service de petit-déjeuner.
Bien cordialement,
La réception.



